Adresspflege und -anreicherung
Kundendaten gewinnbringend einsetzen
Je gepflegter das Adressmaterial ist, das Ihnen für Ihre Online-Marketingaktivitäten zur Verfügung steht, desto höher ist auch Ihre Erfolgsquote. Detaillierte Informationen verschaffen Ihnen ein transparentes Bild Ihres Kunden, so dass Sie zielgruppengerecht selektieren, ansprechen und versenden können.
Damit Sie einen effektiven Dialog mit Ihren Kunden führen können und zudem Kosten einsparen, empfehlen wir Ihnen die regelmäßige Pflege und Anreicherung Ihrer Datenbanken. Falsche bzw. überholte Daten können zu einem Imageverlust für Ihr Unternehmen führen. Ein Plus an Informationen hingegen bindet Kunden und vermeidet Reibungsverluste. Vertrauen Sie uns die Validierung, Bewertung und Verbesserung Ihrer Datensätze an, damit sich Ihre Kunden stets individuell betreut fühlen.
Datenvalidierung
Fehlerhafte Kundendaten sorgen für eine starke Rücklaufquote, hohe Kosten und unter Umständen auch für verärgerte Kunden. Kollenhof bietet Ihnen ein breites Leistungsspektrum zur Validierung Ihrer Daten. Wir überprüfen, bereinigen und verschmelzen dann alle Daten zu einem einheitlichen Format. Das schafft Übersicht und sorgt zudem für eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Kunden.
Dafür bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen:
Adress-Validierung
Wir unterziehen Ihr Datenmaterial einer genauen Prüfung und einem Abgleich mit verschiedenen Datenbanken. Dabei werden Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, PLZ, Ort und Straßennamen berichtigt.
Ermitteln des Vornamens
Hier wird der Sexcode geprüft und die korrekte Anrede auf Basis des Vornamens generiert. Dadurch vermeiden Sie peinliche Fehler bei der Ansprache Ihres Kunden und dokumentieren so Qualität und Glaubwürdigkeit.
Ermitteln der korrekten Adresse nach einem Umzug
Bei einem Umzug Ihres Adressaten ermitteln wir für Sie die neue Anschrift. Das erspart Ihnen Reibungsverluste und hilft Kosten zu sparen.
Adress-Validierung (Live-Online-Einbindung)
Zur bequemen Überprüfung Ihres Adressmaterials haben wir eine Schnittstelle zu unserem eigenen Tool "Faktor 99" entwickelt. Damit gleichen wir live Adressen, die im Internet generiert wurden, ab und sondern Junk-Adressen aus.
Berichtigung fehlerhafter E-Mail-Adressen
Fehlerhaft eingegebene E-Mail-Adressen erreichen die Adressaten nicht und sorgen für eine hohe Rücklaufquote. Das muss nicht sein. Wir haben dafür ein spezielles Modul entwickelt, das es ermöglicht, fehlerhaft geschriebene Adressen zu berichtigen.
Beispiel:
Aus xxxx@tonline.de machen wir xxxx@t-online.de
Aus xxxx@gm.xde machen wir xxx@gmx.de
Dabei kontrollieren wir auch, ob eine eingetragene E-Mail-Adresse eine gültige Domain besitzt.
Dublettenbereinigung
Ein gut abgestimmtes Adressmaterial ist die Basis für jede Marketing-Kampagne. Damit Ihnen „sauberes“ Adressmaterial zur Verfügung steht, standardisieren wir Ihre Daten und entfernen anschließend doppelte Adressen in Ihrem Bestand. Der so entstandene Datenstamm enthält nun alle Informationen, die auf verschiedene Dubletten verteilt waren.
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